Empurrar

Oct 25, 2023

Como colocar todos na mesma página instantaneamente

Última edição: 1º de junho de 2023

João Inundação

O walkie-talkie portátil tem sido uma ferramenta vital para organizações que necessitam de comunicação bidirecional imediata e urgente.

Desde a sua estreia na Segunda Guerra Mundial para operações de infantaria, o walkie-talkie tem apoiado bombeiros, polícia, socorristas e funcionários de hospitais que confiaram na sua portabilidade, fiabilidade e eficácia.

Mas, ao longo do caminho, chegaram os smartphones e, com eles, os recursos Push-to-Talk (PTT) baseados em nuvem. De repente, o walkie-talkie encontrou um novo lar com capacidades aprimoradas – no smartphone.

É o walkie-talkie do seu “avô” – só que melhor. Comparado ao walkie-talkie, o PTT é uma forma mais simples e econômica de se comunicar com funcionários que precisam de atualizações imediatas.

Melhor ainda, ao contrário dos walkie-talkies tradicionais, as comunicações PTT não são obstruídas por paredes ou espaços confinados com impedâncias densas, como elevadores.

Não cometa erros. O walkie-talkie continua sendo uma ferramenta viável para muitos. Mas o PTT emergiu como uma alternativa mais poderosa, mais simples e menos dispendiosa para socorristas, funcionários hospitalares e trabalhadores de campo.

Com a facilidade de um smartphone, o chamador e o atendente interagem instantaneamente através de sinais de celular e Wi-Fi com todos os benefícios do controle e segurança baseados em nuvem. Longe vão os limites de alcance.

Portanto, não é nenhuma surpresa que o PTT continue a ganhar aceitação além da sua base de usuários tradicional.

“Atualmente, em todos os setores, a comunicação imediata é uma necessidade constante”, disse David Liu, fundador e CEO da Deltapath. “No mundo pós-pandemia com funcionários híbridos, como entrar em contato com uma equipe simultaneamente? Push-to-Talk faz isso acontecer. Isso coloca as pessoas na mesma página simultaneamente”, explicou ele.

Um relatório emitido pela Fortune Business Insights afirma que o tamanho do mercado global de PTT foi de US$ 12 bilhões em 2019 e deverá crescer 10% ao ano, para US$ 25 bilhões em 2027.

O crescimento e a aceitação do PTT revelam que o seu valor vai muito além dos trabalhadores sem secretária.

“Seja na saúde, na indústria, na educação ou no governo, o PTT tem um lugar vital”, disse Liu.

Um grande shopping center com 100 funcionários que monitoram as operações do shopping usa o Push-to-Talk da Deltapath em um sistema integrado de gerenciamento predial.

“Um shopping exige resposta rápida a incidentes”, disse Liu. “Nossa solução PTT cumpre nossa missão de levar as informações certas à pessoa certa no momento certo.”

As integrações incluem sensores e alarmes para incêndio, segurança, equipamentos prediais e sistemas de detecção de roubo. Notificações de alarme e emergência são roteadas através da plataforma UC da Deltapath e enviadas para o Deltapath Mobile do pessoal com detalhes de alarme e uma sirene para diferentes equipes, dependendo do tipo de alarme.

Um aspecto crucial do sistema é a necessidade de cada funcionário confirmar o recebimento da notificação. Deltapath pode monitorar quem recebeu a mensagem e quando.

O Push-To-Talk da Deltapath foi bem recebido pela comunidade empresarial em geral, bem como pelo setor de saúde, confirmou Liu.

Clique aqui para uma demonstração gratuita ou para saber mais sobre a solução Push-to-Talk da Deltapath.